Rücksendung und Ersatz

Wenn Sie ein Kunde in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach dem Erhalt Ihrer Bestellung zu stornieren oder zurückzuziehen.

Wir verstehen, dass Sie gelegentlich Elemente zurückgeben möchten, die nicht verwendbar sind und sind sehr glücklich, Ihnen zu helfen, ein Ersatzeinzelteil zu wählen oder eine volle Rückerstattung anzubieten.

Wir erstatten auf jeden möglichen vollen Preis Einzelteile zurück, die zu uns in vollkommenem Zustand, innerhalb 14 Tage des Eingangs der Bestellung, mit Kaufbeleg zurückgebracht werden.

Nach 14 Tagen nach Eingang der Bestellung können Verkaufspositionen nur gegen eine Gutschrift zurückgegeben werden, wenn sie in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden.

Fehlerhafte Artikel können jederzeit zurückgegeben werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Rückerstattungen werden der ursprünglichen Karte gutgeschrieben, die für Kauf benutzt wurde.

Wie ein Element zurückgegeben wird

Sie erhalten eine Rechnung / Rechnung in Ihrem Paket. Es ist sehr wichtig, wenn Sie einen Artikel zurückgeben, den Sie Ihrer Rechnung beifügen. Wenn Sie dies nicht tun können, drucken Sie bitte Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail aus und geben Sie an, welche Artikel Sie zurückgeben und diese in das Paket aufnehmen.

Wenn die Einzelteile, die Sie zurückbringen möchten, in den verschiedenen Paketen geliefert worden sind, schicken Sie sie uns in einem Paket mit den entsprechenden Rückholabschnitten bitte zurück. Auf diese Weise werden wir in der Lage, Ihre Erstattung schneller zu verarbeiten.

Bitte senden Sie Ihre Artikel an:

MD Petra Kesnerova
Cihlarska 3111/5
69503 Hodonin
Tschechien

Bitte beachten Sie, dass Pakete vorausbezahlt werden müssen. Die Kosten der Rücksendung der Ware werden nicht zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung das Paket bis zur Rücksendung in Ihrer Verantwortung liegt. Behalten Sie immer Beweis des Portos.

Rückerstattung-Zahlung

Sobald unser Lager Ihre zurückgebrachten Einzelteile empfangen hat, belasten wir die Karte, die verwendet wird, um den Auftrag zu zahlen und Ihnen eine Bestätigungsemail zu schicken. Erlauben Sie bitte mindestens 2-3 Arbeitstage, damit die Rückerstattung in Ihrem Konto erscheint. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Ihrer Bank bis zu 10 Tage dauern kann.